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[判断题]

迎宾人员帮顾客取号时不需要双手呈递等位单()

答案

更多“迎宾人员帮顾客取号时不需要双手呈递等位单()”相关的问题

第1题

顾客两位过来用餐,迎宾人员应帮顾客取大桌号吗()
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第2题

顾客通过电话预定时,迎宾员应向顾客沟通哪些情况()

A.现场等位情况

B.建议顾客网上取号

C.关注网上排队情况

D.不需要向顾客进行沟通

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第3题

高峰期等位时,顾客号码(已过号)迎宾员可以进行顺延两桌处理()
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第4题

顾客在等位过程中与迎宾人发生争执时,迎宾员应呼叫管理层来协助处理,避免问题扩大()
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第5题

正确的呈递规范:双手接过和递送物品给顾客()
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第6题

当迎宾人员正在与顾客沟通时,旁边顾客呼叫时应如何处理()

A.举手示意让顾客稍等一下

B.呼叫机动人员进行协助

C.不用管

D.等自己忙完再过去

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第7题

顾客预定全羊时,迎宾人员应向顾客表达哪些内容()

A.全羊需提前一天预定

B.顾客就餐人数及上全羊时间

C.定金支付800元

D.如若取消定金不退

E.正常接通即可

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第8题

接待手势礼仪,在呈递物品时,双手为宜()

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第9题

迎宾员在餐尾需做哪些工作内容()

A.协助服务人员进行收尾

B.将迎宾区域地面进行打扫

C.将迎宾设备进行充电

D.补充明日所需物料

E.将等位椅进行回收

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第10题

餐品数量超过12个或者餐品体积过大超出餐箱容量时,以下注意点正确的有()?

A.将餐品装箱,保障餐品温度

B.骑手及时联系站长,表明此单1人无法完成配送,由站长指派适合人员前去支援

C.可以一人分多次进行配送,但是要注意不要撒漏

D.等待协同骑手均到达顾客约定地址后,联系顾客取餐,统一配送

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第11题

迎宾人员应做到热情服务顾客,及时满足顾客的需求()
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