是
第1题
第2题
A.现场等位情况
B.建议顾客网上取号
C.关注网上排队情况
D.不需要向顾客进行沟通
第3题
第4题
第5题
第6题
A.举手示意让顾客稍等一下
B.呼叫机动人员进行协助
C.不用管
D.等自己忙完再过去
第7题
A.全羊需提前一天预定
B.顾客就餐人数及上全羊时间
C.定金支付800元
D.如若取消定金不退
E.正常接通即可
第8题
第9题
A.协助服务人员进行收尾
B.将迎宾区域地面进行打扫
C.将迎宾设备进行充电
D.补充明日所需物料
E.将等位椅进行回收
第10题
A.将餐品装箱,保障餐品温度
B.骑手及时联系站长,表明此单1人无法完成配送,由站长指派适合人员前去支援
C.可以一人分多次进行配送,但是要注意不要撒漏
D.等待协同骑手均到达顾客约定地址后,联系顾客取餐,统一配送
第11题
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