门岗实行(),门岗人员应熟悉业主,业主进出时主动问好、主动向有需要的业主提供帮助
A.专人专岗
B.一人两岗
C.一岗两人
专人专岗
A.专人专岗
B.一人两岗
C.一岗两人
专人专岗
第1题
A.放行条与放行物品核实是否一致无误后登记放行
B.与放行物品不否时通知前台确实后放行
C.业主通知门岗有物品出园可以不核实
D.业主送物品出园时需开放行条
第5题
A.见客户手提重物没有主动询问是否需要帮助
B.对于业主提出需要帮助的要身体力行或寻求他人帮助,不理不管或找借口推脱
C.在现场没有发现可以考核的情形下,随意询问一个门岗安全员及一个巡逻岗对遇见手提重物的客户应该怎么做,不能按服务评价标准回答
D.见安全员经过对不可捡拾的大面积垃圾没有向前台通报
第6题
A.易燃、易爆、剧毒等危险品及违规建材严禁入园
B.非本人物品出园,需开据《大件物品放行条》,安全员核查出园物品与〈放行条〉相符,方可放行
C.对所有携带非本人物品出园区的机动车、非机动车、行人都要求其在《车辆进出登记表》或《外来人员出入登记表》中进行登记
D.业主搬家时,只要开具《大件物品放行条》,门岗无需检查,直接放行
第9题
A.《外来人员登记表》《车辆进入登记表》《大件物品放行条》《安全员值班记录表》
B.《大件物品放行条》《车辆进入登记表》《安全员值班记录表》《外来人员登记表》
C.《安全员值班记录表》《车辆进入登记表》《外来人员登记表》《大件物品放行条》
D.《巡逻岗值班记录表》《车辆进入登记表》《大件物品放行条》《安全员值班记录表》