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[多选题]

遇客户搬家时,应立即通知()到门岗提供搬家协助服务,如提供推车、做搬家线路指引等

A.客服人员

B.工程人员

C.保洁人员

答案

客服人员

更多“遇客户搬家时,应立即通知()到门岗提供搬家协助服务,如提供推车、做搬家线路指引等”相关的问题

第1题

可通过多种途径收集客户搬家信息()

A.装修竣工

B.公共事项开通

C.客服管家预约

D.门岗登记收集

E.日常巡查收集

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第2题

根据增值税法律制度的规定,下列行为冲,属于视同销售服务或无形资产的有()。(2018年)

A.单位向客户无偿转让专利技术使用权

B.单位向客户无偿提供运输服务

C.单位向本单位员工无偿提供搬家服务

D.单位向本单位员工无偿提供房屋装饰服务

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第3题

下面关于物品管理放行说法正确的是()

A.车辆到出入口直接开门放行

B.不需要对搬家车辆进行管控,直接放行

C.物品搬运出园区需办理《物品放行条》,门岗需对放行物品进行核对

D.《物品放行条》门岗秩序就可以直接办理

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第4题

客户搬家后,客服管家()完成首次上门拜访

A.3日内

B.5日内

C.7日内

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第5题

门岗做好()工作,住户搬家或搬贵重、大件物品离开本区,应有服务中心签发的放行条,否则不予放行。

A.保卫

B.登记

C.守护

D.巡逻

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第6题

物资放行管理中包括下列的是。()

A.易燃、易爆、剧毒等危险品及违规建材严禁入园

B.非本人物品出园,需开据《大件物品放行条》,安全员核查出园物品与〈放行条〉相符,方可放行

C.对所有携带非本人物品出园区的机动车、非机动车、行人都要求其在《车辆进出登记表》或《外来人员出入登记表》中进行登记

D.业主搬家时,只要开具《大件物品放行条》,门岗无需检查,直接放行

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第7题

下列属于客服贵宾接待员剧场服务工作要内容的是()

A.按规定位置站立并引导观众入场,为观众提供座位、卫生间、出入口等指引服务

B.注意场内安全,对场内有不文明行为的观众进行劝阻

C.演出结束观众离场后,检查是否有遗留物品,做好详细登记并妥善保管,不得私吞拾物

D.及时通知清洁人员进行剧场内清洁

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第8题

在房屋租赁中如客户希望房租越便宜越好时,经纪人应做()服务

A.提供更多的房源

B.详细了解客户情况

C.协助客户沟通价格

D.详细了解业主情况

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第9题

()负责及时更新辖区内楼宇大堂发布的信息,通过电话或微信形式与客户进行沟通,提供物业服务,解决业主问题;重要节气的信息发布、紧急类通知的发布(如停水停 电信息等)

A.客服前台

B.客服管家

C.客服主管

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第10题

收取搬家保证金的,经客服主管/经理确认未损坏公共设施后,在押金条上签字,()签字后退还。若搬迁过程中损坏了公共设施,则应造价赔偿,从保证金中扣除,保证金不足的由使用人补交。

A.安管部负责人

B.工程部负责人

C.客服部负责人

D.项目负责人

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