请选出用户旅程的特点。()
A.它是用户的一个经历,而非仅仅接触点,是接触点连接起来的完整旅程
B.只能以图片形式表达
C.它不是关注单个接触点的体验,而是关注整个旅程的体验,每一个接触点满意并不一定旅程满意
D.描述用户旅程的语言是基于用户的视角
A.它是用户的一个经历,而非仅仅接触点,是接触点连接起来的完整旅程
B.只能以图片形式表达
C.它不是关注单个接触点的体验,而是关注整个旅程的体验,每一个接触点满意并不一定旅程满意
D.描述用户旅程的语言是基于用户的视角
第5题
A这个时期,是维护用户规模与架构的稳定。
B运营需要设定布局周期,让使用者的数量与频次保持稳定。
C满足预期,如何让成本和回报达到一定的平衡。
D新功能会越来越多,而随之带来新功能的使用,又帮助产品获得更多的活跃用户。
第10题
A.在减去现有库存量和预计入库量之前,对一个子项的独立需求和非独立需求的总和
B.用户通过模拟众多的预测技术的效果,从而选出最有效的预测技术的系统
C.根据对一个公司产品需求相关的外部指标所进行的预测
D.在一系列迭代的调查过程中把专家的意见结合起来,从而得到专家意见的收敛结果