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题目内容
（请给出正确答案）
A.（1）
B.（2）
C.（1）（2）
D.均不正确
答案
A、（1）
更多“以下关于客户经纪关系确认，说法正确的是：（1）对于已有明确开户意向、前往分支机构现场办理账户开立手续的自然上门客户，分支机构可将其作为公共客户分配给前台人员服务，可建立“公共客户服务关系”；（2）对于…”相关的问题
第1题
A、销售服务人员甲指着厨房的内墙说，这肯定是承重墙
B、销售服务人员甲敲击墙面，听到了较大的声响，确认这就是承重墙
C、销售服务人员甲说承重墙一般比较厚，其厚度一般在10厘米左右
D、销售服务人员甲说图纸上一般用粗实线标注承重墙
E、砸掉承重墙会对房屋结构造成破坏，严重的会造成重大事故，损人害己
第2题
A.涉及客户资金账户及证券账户的开立、信息修改、注销应当一人操作、一人复核，复核应当留痕
B.建立及变更客户资金存管关系，客户证券账户转托管和撤销指定交易可以一人操作、一人复核，复核可以不留痕
C.客户账户资产变动记录的差错确认与调整等非常规性业务操作应当事先复核，事后审批，审批及复核均应留痕
D.涉及限制客户资产转移、改变客户证券账户和资金账户的对应关系应当事先审批，事后复核，审批及复核均应留痕
第3题
A.“融资融券关系”
B.“新增服务关系”
C.“新增开发关系”
D.“投顾签约关系”
第4题
A.2个工作日
B.5个工作日
C.15个工作日
第5题
A.买家需上传正确的物流单号，否则无法得到理赔
B.交易未完结时发生的退货退款，在运费险的理赔范围内;确认收货后发起的退货退款暂时不在运费险的理赔范围内
C.运费险全部是由商家为顾客购买
D.运费险有商家为客户购买，店铺没有购买需买家自行选择购买
第6题
A.根据委托书载明的证券名称、买卖数量、出价方式、价格幅度等，按照交易规则代理买卖证券，如实进行交易记录
B.买卖成交后，按照规定制作买卖成交报告单交付客户
C.证券交易中确认交易行为及其交易结果的对账单必须真实，并由交易经办人员以外的审核人员逐笔审核，保证账面证券余额与实际持有的证券相一致
D.假借客户的名义买卖证券
第7题
A.客户向经纪人老朴抱怨签字太多,老朴说这些风险揭示书都是我们证券公司强制要求的,但是是必要的,避免了客户的风险。
B.经纪人老朴的客户风险评估是保守性,但是需要交易权证,老朴让客户在风险评估书的下方的“承诺栏”签字承诺已经知晓相关风险。
C.经纪人老朴的客户想帮助老朴完成开户任务,让他的工厂的工人都来找老朴开户,老朴与工人接触后了解他们的收入偏低,而且不了解证券市场后,婉拒了客户的好意。
D.老朴在让每个客户开户前都拿着合同文本向其提示其中要注意的风险点。
第8题
A.客户每天最多只能对同一经纪人发起5次VR带看
B.客户在发起VR带看过程中，可以持续外呼，若不挂断就不会停止
C.若没有及时接听客户VR带看请求，微聊内会推送VR带看请求记录，经纪人需要及时答复做好客户维系
D.若未登陆移动经纪人APP账号，VR带看请求会以电话方式提醒经纪人去APP内接听
第9题
A.江苏实行的是挂枪开票系统，所以任何情况下都不允许脱机开票
B.操作步骤是：收款员——工号(97)——确认键——输入脱机密码
C.用机器编号和当前时间联系江苏省服务中心24小时客户电话获得脱机密码
D.获取的脱机密码只能维持当日一天使用，如果长期处于这种状态，联系税控机供应商(江苏大唐或江苏航信)技术服务工程师解决
第10题
A.对单独申请附属卡的，调查人员与主卡持卡人确认。
B.约定还款卡号个别号码填错，调查人员核实后直接修改。
C.调查人员需对联系人进行调查。
D.调查人员根据客户意见修改申请的卡种。
第11题
A.确认代理关系无起点金融要求，都要对代理人进行身份识别
B.对个人高风险业务的代理人识别应签署代理合同
C.客户手持代理人证件可作为代理人关系存在的证据
D.法人或其他组织的代理业务由朋友、同事代理
