以下不是组织的顾客是()。
A.产品的最终使用者
B.产品的购买者
C.批发零售商
D.银行或供方
E.代理商
A.产品的最终使用者
B.产品的购买者
C.批发零售商
D.银行或供方
E.代理商
第3题
A.网络营销能够使市场个性化得到体现,最终将适应每一个用户的需求。
B.建立顾客对于虚拟企业与网络营销的信任感,是网络营销成功的关键。
C.顾客不是网络营销竞争的焦点。
D.基于网络时代的目标(H)市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异.
第5题
A、相同的
B、不同的
C、一致的
D、独立的
第9题
A.组织任何相关方的所有需求,在建立质量管理体系时都应加以考虑
B.组织的相关方对组织持续提供满足要求的产品的能力基本没有影响
C.相关方对组织持续提供符合顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力产生影响或潜在影响
D.标准要求以顾客为关注焦点,所以组织在建立质量管理体系时,只用考虑顾客要求,不用考虑相关方的要求
第10题
A.稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力
B.稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品能力
C.统一了不同质量管理体系的基本结构
D.实现了组织适用术语与标准特定术语的一致性