广义的顾客是指接受产品或服务的个人或组织，以下哪些属于工作中涉及的顾客（)。

A.顾客是指接受产品的组织或个人

B.产品是指过程的结果

C.体系是指相互关联或相互作用的一组要素

D.质量不合格没有被质检员发现可以发给客户

A.消费者

B.下一道工序的接收者

C.原材料提供者

D.经销商

营销中介机构是指协助企业推广、销售和分配产品给最终顾客的那些企业或组织。()

营销中介机构是指协助企业()、销售和分配产品给最终顾客的那些企业或组织。

A、推广

B、运输

C、仓储

A.直接顾客

B.最终顾客

C.忠诚顾客

D.消费者

A.质量职责

B.质量责任

C.质量职能

D.质量权限

A. 顾客对其要求已被满足的程度 的感受

B.顾客对产品或服务的满意程度。

C.在一定数量的目标顾客中表示满意的顾 客所占的百分比。

D.顾客在对某一产品/服务的满意程度不断提高的基础上，重复购买以及他人热情推荐可能性的一种测量。

A.狭义的纳税服务是政府、专业服务机构、其他组织或个人(志愿者)为帮助纳税人履行纳税义务、维护合法权益而提供的劳务。

B.广义的纳税服务是税务机关为帮助纳税人理解和遵从税法而提供的一种劳务

C.服务具有生产和消费同步性、易消失性、无形性和差异性等特征

D.纳税服务不属于公共服务范畴