受理过程中遇到自己不确定的业务内容，以下说法错误的是（）

A.熟练掌握办理业务的操作技能、应急处理工作内容和流程，指导普通柜员正确办理各项业务

B.负责普通柜员在业务办理过程中的核查和授权工作

C.负责客户投诉的受理与处理工作

D.负责向上级领导和业务主管部门反映业务处理发现的异常情况

惠农卡受理网点在受理申请业务时，应对以下要素进行审核（)。

A.申请资料和申请表填写要素是否齐全

B.申请人身份是否属于农户范畴

C.主附卡持卡人是否为同一家庭成员

D.借记卡开卡时需审核的其他内容

A.柜台受理人员核对客户或企业经办人员的身份，并认真核对收款人的账号、户名;

B.柜台受理人员认真审核支票的真伪，审核支票的要素是否齐全，是否有涂改的痕迹;

C.柜员妥善保管自己的印、卡、密码，临时离柜时退出系统界面;

D.对属于本行的票据折角验印，核对是否与预留的印鉴相符。

A.要敢于竞争，保持良好的竞争心态

B.要正视现实和自我，从实际出发

C.总担心自己求职不成功，畏首畏尾

D.要不怕挫折，遇到挫折后采取积极的态度分析失败的原因

A.在实验过程中到处走动，看看别人的实验情况

B.遵守纪律，保持安静

C.自己的实验仪器找不到或者不好用，到别处找来用

D.遇到实验仪器缺损的情况，找代课老师登记领取，不得随便从别处拿来用

A、不需要，我做好我自己的就行了

B、需要，因为我也会遇到类似的这样事情下次他可以帮助我

A、已填妥并加盖公章和印鉴的《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)企业网银服务维护申请书》(如维护申请表内容无法满足企业用户维护的需求,则需填制《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)企业网银操作员及支付权限设置表》)

B、办理人本人身份证件原件和复印件

C、办理业务委托书(法人代表办理无需委托书)

D、法人代表身份证件原件和复印件

E、营业执照或组织机构代码证原件和复印件(具体看企业在广东农信登记的是哪个证件)

A.坚持客户本人申请网上银行、本人领取网上银行数字证书

B.应客户要求请自己好友帮忙，并通过好友的账户过渡客户资金

C.委派会计(授权经理)在授权过程中都应听从网点负责人的指令

D.柜员对违规办理业务的行为进行抵制、报告