在小信达成一笔交易后,却收到一个差评时,正确的处理方式是()。
A.联系对方,友好询问原因并在日后作改进
B.态度强硬,要求删除
C.威胁对方,改成好评
D.不闻不问
A.联系对方,友好询问原因并在日后作改进
B.态度强硬,要求删除
C.威胁对方,改成好评
D.不闻不问
第2题
A.没有什么问题
B.客户不会理会的
C.客户对小信的朋友网店给予差评
D.客户对小信朋友的网店给予高度评价
第3题
(1)该商场给甲厂和乙厂的信函在合同法上被称为什么?
(2)该中哪些信件属于要约?为什么?
(3)如果甲厂收到该商场的第二封信后,在6月1日给予该商场答复表示同意,但商场以已与乙厂订立了买卖合同为由,拒绝与甲厂订立合同,那么,甲厂与商场之间的合同是否成立?为什么?
(4)如果商场发给乙厂的信由于邮局的原因而没能在5月30日送达给乙厂的,乙厂并没有表示是否接受这封迟到的信函。该商场和乙厂的买卖合同是否成立?请说明理由。
(5)如果另有一家丙厂与乙厂是竞争对手,知道乙厂正与商场商讨购买日光灯事宜,向商场表示愿意与其订立合同,并且每支日光灯价格只有35元,其目的就是阻止乙工厂与商场达成合同,而后在商场与丙工厂商量购买事宜时,丙工厂又不同意以35元价格出卖,致使商场错过时机,没法购买A型日光灯。商场可否要求丙厂承担责任?承担何种责任?说明理由。
第4题
A.交易员不得编造、传播虚假信息扰乱市场秩序,不得在交易活动中作出虚假陈述或者进行信息误导
B.市场参与者任何一方不应在达成交易后单方面更改或者撤销交易约定,对于交易单方违约而给交易对手造成的损失应由违约方承担相应的赔偿责任
C.市场参与者及交易相关人员不得进行内幕交易
D.市场参与者及交易相关人员不得通过开展交易进行利益输送
第6题
A.向来款银行核实来款确实来自NRA账户后,办理入账手续。
B.不予入账,将收款退回来款银行,并予以说明。
C.先将来款挂账,待确定其交易背景真实后才能入账。
D.自动入账
第7题
A.商品完好,质量过硬,使用正常
B.运输过程中摔破了,客户一气之下做出的
C.小信可能没有跟客户说明白,不适用开水。但恰恰客户倒乘了开水,进而破碎
D.小信发货晚了,客户等得焦急了
第8题
A.找出商品被差评的原委,对其中质量或失误的地方跟客户真诚友好协商。为客户解决问题,再请客户予以修正为好评
B.不必理会
C.打电话,把客户训斥一番
D.去淘宝告客户的状