题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
小信网店销售的坚果商品,出现了差评,可能的原因是()。
A.包装完好
B.包装运输胶,密封不完全,导致受潮,到客户手中已是口味严重下降
C.密封完好
D.发货及时
答案
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A.包装完好
B.包装运输胶,密封不完全,导致受潮,到客户手中已是口味严重下降
C.密封完好
D.发货及时
第1题
A.商品完好,质量过硬,使用正常
B.运输过程中摔破了,客户一气之下做出的
C.小信可能没有跟客户说明白,不适用开水。但恰恰客户倒乘了开水,进而破碎
D.小信发货晚了,客户等得焦急了
第2题
A.找出商品被差评的原委,对其中质量或失误的地方跟客户真诚友好协商。为客户解决问题,再请客户予以修正为好评
B.不必理会
C.打电话,把客户训斥一番
D.去淘宝告客户的状
第3题
A.没有什么问题
B.客户不会理会的
C.客户对小信的朋友网店给予差评
D.客户对小信朋友的网店给予高度评价
第4题
A.不正当有奖销售
B.商业贿赂
C.不正当宣传
D.商业诋毁
第11题
A.把商品分享到朋友圈
B.定期进行商品打折销售
C.利用电视广告拓宽推广渠道
D.通过QQ、微信、邮箱、手机短信发送大量广告