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[判断题]
组织高层领导的作用包括确定展开组织的价值观、长短期开展方向和绩效目标等。()
答案
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第3题
A.六西格玛是自上而下推进的,六西格玛的推进始终取决于企业的最上层
B.高层领导要制定六西格玛的战略目标,指导制定组织的六西格玛推进计划
C.高层领导要授权一个六西格玛推进小组,制定六西格玛推进方案
D.领导要亲身参与六西格玛的推进,为推进过程中遇到的问题提供资源和支持
第4题
A.应确保是双向沟通
B.必须是领导个人与大家沟通
C.可包括面谈、电话或电子邮件等形式
D.沟通机制是可变化的