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[单选题]

《中国电网公司有限责任公司客户停电时间统计标准(Q/CSG12106-2009)》规定了()，适用于中国电网公司公司下属各供电企业对客户停电时间进行统计、计算、分析和评价。

A.客户停电时间统计工作规划

B.客户停电时间考核

C.客户停电时间监测

D.客户停电时间的统计指标和统计方法

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发布时间：2023-03-01
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第1题

《中国电网公司有限责任公司客户停电管理办法(Q/CSG214029-2014)》：县(区)供电局与辖区内涉及停电的重要客户、大客户进行“停电预协商”，在停电协调会后将协商意见反馈客户服中心。()
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第2题

《电网公司有限责任公司供电服务信息编辑作业指导书》：一般情况下，通知客户事故停电信息的时间不超出9：00-21：00，避免对客户造成滋扰。()
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第3题

根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》，地（）供电局客户服务中心负责（）。

A.24小时受理客户故障报修

B.配合系统运行部（电力调度控制中心）审批高压计划停电

C.负责本单位所有停电事件集中监控和动态跟踪

D.负责组织对停电原因分类统计，并将涉及电网结构及供电能力的停电事件按年度反馈计划部门

E.负责组织本单位所有客户停电事件的录入

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第4题

《电网公司有限责任公司停电集中监控作业指导书(试行)(Q/CSG-GXPG414069-2015)》：欠费停电客户缴清电费后，在缴费当天22时仍未复电的，发送短信提醒抄表人员处理。在缴费当天24时未能与客户复电时，发送短信向抄表负责人督办。()
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第5题

根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》，计划停电指有正式计划安排的停电，包括（）。

A.计划检修停电

B.计划施工停电

C.临时停电

D.客户申请停电

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第6题

《中国电网公司有限责任公司有序用电管理办法》第4.1.3.3条规定：地(市)供电局系统运行部负责根据子公司下达的有序用电指标，商市场营销部调配分解确认后，下达到各县(区)局或相关客户，并按用电指标监控本地区电力电量控制情况。()
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第7题

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书（Q__CSG414038-2014》，对存在越级申诉风险、服务事件升级或扩大、媒体曝光倾向、网络舆情或影响企业形象的客户服务事件，直接提级转办处理（）

A.有序用电

B.欠费停电

C.违约用电

D.其他

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第8题

《电网公司有限责任公司停电集中监控作业指导书(试行)(Q/CSG-GXPG414069-2015)》：对已接受处理的违约用电业务，未在48小时内复电时，短信提醒相关人员处理。()
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第9题

根据《中国电网公司有限责任公司电能计量管理规定》，重大电能计量事件是指什么。
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第10题

2006年中国南方电网有限责任公司，组织编制了中国南方电网有限责任公司《（)》。

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第11题

依据《中国南方电网有限责任公司安全生产禁令》第三条规定：严禁安排安全裕度不足的电网运行方式。（)
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