主管领班员要确保公司各场所安全有秩序地进行公司日常活动。()

A.消毒

B.安全

C.卫生

D.物品摆放

A.思想

B.安全

C.政治

D.道德

A.提供离店行李服务时，行李员依然要遵守“敲门——通报”的进房程序。

B.将“团队行李进出店登记表”存档的工作一般由领班负责。

C.行李装车时，应将较重的、不怕压的行李放在行李车的下面。

D.行李员应准确掌握VIP客人离店时间，以便提供叫车等门厅送别服务。

A．厨师

B．领班

C．主管

D．迎宾员

A.考虑同城酒店的员工平衡和流动因素，计件单价标准可参照酒店经营收益向城区报批申请相应的额度，以确保城区内酒店的互通

B.酒店主管/领班根据《客房服务员工作报表》上记录的确认数量，填写《客房部每日计件统计表》，月底汇总各服务员计件数量和金额，并上交店长审核;

C.员工计件工资在工资明细单上显示为两块，即基本工资和计件超额工资(计件超额工资=计件工资-基本岗位工资。)

D.新入职的客房服务员前2个月可不实行计件方案，按客房服务员的试用期工资发放;但需给予工作量目标和质量要求

A.客房经理或领班每天在给客房服务员分配房间时，须根据服务员能力和工作量均衡分配

B.店长月末在审核客房服务员计件工资时，须仔细查看《客房每日计件统计表》上每位服务员的清洁房间总数，确保公平和公正

C.酒店对新入职的客房服务员前3个月可不实行计件方案，工资按试用期工资发放;但客房经理需给予明确的工作量目标和质量要求

D.对于酒店工程维护员的奖金考评，70%由酒店店长负责，30%由维护部区域维护工程师负责，区域维护工程师每季度对本区域的维护员考评一次

A.正点

B.顺利

C.愉快

D.友好

A.班组长是班组安全的第一责任人，对员工生产过程中的安全和健康负责，对班组设备安全运行负责

B.班组长应带领班组人员认真贯彻执行安全规程制度，及时制止违章、违纪行为，防止事故发生

C.班组长要主持召开班前、班后会，班前会上交待清楚任务、分工、注意事项，做好事故预想，使安全工作落实到人;班后会上总结经验，对违犯劳动纪律和忽视安全违章作业的不良现象进行严肃批评

D.每天检查班组工作场所的工作环境，安全设施，施工器具的安全状况，监督检查班组人员正确使用劳动防护用品，及时处理违纪和隐患，争取在班组解决，不上报

B.客房服务员在当值楼层中发现房间门半开或钥匙插在门上，应立即进房查看。如房间无人，需及时报告客房经理和安全服务员，通知前厅经理/副理做反锁处理。

C.对酒店高空做清洁保养时，应做好保护措施，避免摔倒受伤;必要时系好安全带。

D.客房经理/领班查房时要回避有客人的房间。

A.各专业主管工程师

B.质检工程师

C.安全工程师

D.作业班组安全负责人、质量负责人