服务过程结束,产品也就随之完成,所以服务产品无法返工,只能善后处理。()

第1题

如果服务过程结束了，产品也随之完成，所以服务产品是无法返工的，只能善后处理。（)

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第2题

运输业的生产特性表现在()

A.运输改变商品的使用价值状态，完成消费的准备

B. 运输业提供的劳动不是去制造物质产品，而是通过提供服务直接去满足人们的某种需求

C. 运输业所提供的服务同样是使用价值和价值的统一物

D. 运输业劳动者付出劳动，即形成运输服务产品的过程，是与运输服务需求者消费这种服务产品的过程是同始同终的。

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第3题

好的质量不仅要符合技术标准的要求（符合性)，同时要满足顾客的要求（适用性)和多有相关方的要求。质量评价的对象（客体)也从产品扩展到服务、过程、体系等方面。所以，这种质量观是一个广义的质量观，或称“大质量观”。（)

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第4题

（）属于在某一时点确认收人。

A.酒店管理服务

B.为客户建造办公大楼

C.企业履约过程中所产出的商品具有不有权就累计至今已完成的履约部分收取

D.为客户定制的具有可替代用途的产品

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第5题

智能组网服务施工结束后，需（），客户验收完成后，服务完成

A.尽快离开现场

B.阻止客户当场体验

C.安装人自行检查效果

D.客户体验前后优化效果

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第6题

智能组网服务施工结束后，需客户体验前后优化效果，（)，业务完成。

A.客户验收完成后

B.客户验收时

C.客户准备验收前

D.客户不满意时

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第7题

智能组网服务施工结束后，需客户体验前后优化效果，（)，业务完成。

A.客户不满意时

B.客户准备验收前

C.客户验收时

D.客户验收完成后

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第8题

在项目管理知识体系中，执行过程组的工作是()。

A.获得项目或项目阶段启动的认可

B.发现项目产品功能的偏差，提出纠偏建议

C.协调人和其他资源完成项目计划

D.去核实定义的所有过程组的过程被完成，来结束项目

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第9题

给高压电池充电时,锁车后充电指示灯熄灭,充电过程也就结束了,这个说法正确吗（）

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服务过程结束，产品也就随之完成，所以服务产品无法返工，只能善后处理。（)