（)是指客户在消费时对消费对象产生的审美需要和追求，是一种持久性的、普遍存在的心理需求。

A.消费时注意查看产品关于过敏原的标识，可以有效降低风险

B.蘸着辣根、醋等调料食用，可以显著缓解甚至消除过敏现象

C.过敏反应主要由海鲜中的某些蛋白质所引发，并针对特定人群产生作用

D.小时候吃虾过敏，一辈子都会对该种虾过敏

A.成本投入

B.消费对象

C.客户对企业产生的价值

D.客户的满意程度

A.贷记卡查询密码和消费密码是同一个意思

B.贷记卡查询密码用于查询时输入

C.贷记卡消费密码用于消费时输入

D.贷记卡查询密码和消费密码可以设定为相同的数字

A.不正确，还有其他渠道可以查询到

B.正确，必须第一时间验证会员身份

C.具体情况具体分析，有时候可以查询到

D.不正确，可通过下次消费时补上

A.3个月

B.半年

C.1年

D.两年