客户使用加油优惠账户消费时按正常销售业务流程进行处理。（)

A.无需

B.按交易金额的1%

C.按交易金额的2%

D.按每笔2元

A.司机10分钟之内电话告知责任经理，责任经理须在30分钟内派人带上备用卡送至油站，责任司机回来后写明事情经过，责任经理调查原因

B.司机10分钟之内电话告知责任经理，责任司机回来后写明事情经过，责任经理调查原因，油卡管理人员在下次充值带上我司相关证明材料，到油卡管理中心补办丢失的卡

C.我司运作车辆不得以现金形式加油，如出现异常现金加油，按以下方法处理：司机向责任经理汇报，经理同意后方可加油，责任司机回来后写明事情经过，责任经理调查原因

D.油站网站无法查询余额，卡挂失、坏卡、滞后性消费时需截图在附件十《油卡结转数据模板》中，并统一反馈给费用核算组

A.3个月

B.半年

C.1年

D.两年