客户需求的要素不包括：（)

A、以顾客为中心

B、预测客户需求

C、态度诚恳

D、达到顾客需求

E、采取有效活动

A.对产品有一定了解

B.产品价格比较便宜

C.有需求并认可产品价值

D.对销售员有信任感

A.成本要素

B.需求要素

C.竞争要素

D.收益要素

A.谁需要参与

B.谁有不同的观点

C.谁了解情况最多

D.谁能提供培训经费

A.技术需求

B.价格预算

C.工期要求

D.项目目标

A.功能需求

B.项目目标

C.服务需求

D.技术需求

A.传递积极态度

B.分析客户需求

C.满足客户需求

D.维护客户利益

E.有效客户反馈

A.主生产线

B.关键要素

C.工位节拍

D.节拍控制