在给定量制中由______的函数所定义的量，称为导出量。（单选)

A.一定不存在

B.不定存在

C.一定存在

D.以上结论都不对

A.是要在给用户和公司正常的业务活动带来最小影响的情况下，尽快恢复到SLA中定义的正常服务级别

B.保留事件的有效记录以便能够权衡并改进处理流程，给其他的服务管理流程提供合适的信息，以及正确报告进展情况

C.监视事故进程

D.通过计划、实施和管理为IT服务提供一套连贯的流程

A.可能发生的结果间

B.实际结果与主观预料之间

C.实际结果间

D.实际结果与计划之间

A.2020年

B.2025年

C.2030年

D.2035年

A.确定哪些定量信息和文件是充足和相关的

B.收集客户信息

C.定义雇佣关系的范围

D.先确定客户需求和目标的优先顺序

A.按施工验收规定在施工中必须进行试验所需费用

B.为项目提供设计参数所进行的试验费

C.为项目验证设计参数所进行的试验费

D.按设计规定在施工中必须进行的试验、验证所需费用

A.制定有现实意义且有挑战性的目标

B.清晰具体的定义目标

C.将最终目标分解

D.以上都包括