与同事沟通时，自己常有理，对方没道理，这是：（)

A. 给上级留下好的印象

B. 对你升职有好处

C. 合作愉快，贵在和善、真诚

D.因为有时要用的上同事

与同事相处时，应多站在对方的角度想问题，少站在自己的角度想问题。此种说法：()

A.鼓励自己的同事改进各种类型的沟通

B.尽量避免面对面进行沟通

C.尽量使沟通媒介与信息内容相配

D.在努力克服与他人之间的障碍时要力求客观

在组织内，与同事相处：

A要多抬高自己

B少当面说，多背后说

C不需要花时间去沟通

D多站在对方的角度想问题

A.自我开放技巧

B.自我分享技巧

C.自我反馈技巧

D.自我提升技巧

A.在合适的时机确认领导的意图

B.咨询同事

C.按照自己的理解行事

D.与更高级的领导沟通

A.要对他人微笑，使对方理解自己

B.与他人沟通时，最好直接说“我问你一个问题 ”

C.寻找赞美点，用心去赞美

D.赞美缺点中的优点

A.与他人未能达成共识，就相互指责

B.与他人沟通时不给对方充分解释的机会

C.要让他人自由而完整地表达自己的观点

D.要想一切办法让别人必须接受你的意见

A.体现关爱情感、服务精神

B.感情沟通时要更多地发挥主动引导作用

C.用积极的合作的态度营造有利沟通的氛围

D.对患者的负面情绪更多地采取理解包容的态度

E.克制可能出现的情感排斥

B.沟通时保持高度的注意力，有助于了解对方的心理状态，并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程

C.在表达自己的意图时，一定要注意使自己被人充分理解

D.以上说法都正确