针对目前一些业务员为了拿订单乱许诺,造成承诺不能兑现,客户很不满意的现象,企业可以采取的有效措施是()
A.把业务员的业绩考核与客户服务联系起来,避免“短视现象”
B.对乱许诺的业务员进行重罚
C.提高售后服务,尽量实现业务员的许诺
D.不理会
A.把业务员的业绩考核与客户服务联系起来,避免“短视现象”
B.对乱许诺的业务员进行重罚
C.提高售后服务,尽量实现业务员的许诺
D.不理会
第1题
A.以淘系为例,打通千牛/流量宝,商家可一键生成「外投百度链接」,打通百度广告投放数据与订单数据
B.商家填写H5访问链接,百度自动识别并封装Deeplink调起链接,支持自动调起电商平台APP,直达店铺
C.针对直营电商,提供电商独有定向能力,快速锁定目标人群
D.慧图助力--图变N图,有效延缓CTR衰减
第2题
A.您好,您使用我们公司的快运产品,说明您的货物重量都相对较大且价值肯定都不低,而我司的保价服务是为您提供高价值快件专业收派服务,最大限度保障您的利益,避免因高价值件未保价给您带来直接的经济损失
B.您好,非常感谢您的关注,为了给客户提供更优质的服务,我司目前针对快运行业推出的快运产品,在产品定价里为大家提供了保价服务,收取一定保价费用,欢迎您体验我司重货新产品及保价服务
C.这些产品一直要求每票保价,之前一直是业务员口头宣导,并未在系统中做限制,近日我司已完成系统升级,故下单时系统会要求每票自动投保,自动投保也是为了保障您的权益,希望您能够理解
D.们首先会核实损失金额,保价快件会根据您的实际损失在声明价值范围内进行赔付,具体个案会由专人回复、协商
第5题
A.甲在列车中将看到的路边的树荫当作有人跳车,便拉响紧急信号,造成火车停车达1小时之久
B.甲在某小区内日用百杂店内连吃带拿,临走还要拿一些香烟,店主稍有不满情绪,便将柜台玻璃砸坏
C.甲怀疑乙在其背后说其坏话,便跑到其单位,当着众多人的面对其进行辱骂,情节十分恶劣
D.甲和一群朋友晚上酗酒,喝完酒以后,在大街上任意的殴打他人,调戏妇女,将妇女推倒造成手臂骨折
第6题
A.红线,扣信用分12分
B.黑线,扣信用分12分
C.黄线,扣信用分6分
D.警告,扣信用分3分
第7题
A.银行账户管理是pos机功能和存款功能模块的基础,是信息录入的第一步
B.存款金额和pos机刷卡金额需要店面收银员提交录入否则总部财务人员无法进行存款审核和pos审核
C.针对会员银行转账付款,通过以下方法交易订单:财务手动充值至会员余额中,OA订单中是通过余额支付来交易订单
D.公司OA目前不支持线上付款,无此功能
第10题
为了避免离婚事实对孩子造成的伤害,可以谎称父(母)亲长期出差等,待孩子长大一些再做打算。()