题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
售后服务活动包括()。
A.随合同签订而提供的活动,例如测量、规划、咨询、策划、设计等
B.在商品售出到投入正常使用期间所涉及的活动,例如送货、安装、技术咨询与培训等
C.商品质量涉及的活动,例如退换、召回、维修、保养、检测、配件供应等
D.以获得顾客反馈或维系顾客关系而开展的活动,例如满意度调查、顾客联谊、商品使用情况跟踪等
答案
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A.随合同签订而提供的活动,例如测量、规划、咨询、策划、设计等
B.在商品售出到投入正常使用期间所涉及的活动,例如送货、安装、技术咨询与培训等
C.商品质量涉及的活动,例如退换、召回、维修、保养、检测、配件供应等
D.以获得顾客反馈或维系顾客关系而开展的活动,例如满意度调查、顾客联谊、商品使用情况跟踪等
第2题
参考答案:错误
第6题
A.未确定中标或者成交供应商的,责令重新开展采购活动
B.已确定中标或者成交供应商但尚未签订政府采购合同的,认定中标或者成交结果无效,责令重新开展采购活动
C.政府采购合同已经签订但尚未履行的,撤销合同,责令重新开展采购活动
D.政府采购合同已经履行,给他人造成损失的,相关当事人可依法提起诉讼,由责任人承担赔偿责任
第7题
A.与银行签订贷款合同
B.拟定贷款方案
C.签订个人住房贷款代办服务合同
D.协助委托人准备贷款申请材料
E.协助委托人办理房屋抵押登记申请手续
第11题
A.租用有相应客运资质的运输企业客运车辆
B.与运输企业签订运输合同,明确安全责任
C.不需和运输企业签订合同,不负相关责任
D.熟人车辆不需要明确责任