质量管理大师朱兰将质量管理分为三步曲，分别是什么？

A.质量保证、质量控制、质量改进

B.质量控制、质量保证、质量改进

C.质量策划、质量控制、质量改进

D.质量策划、质量改进、质量保证

A.发现不合格后采取的措施

B.针对长期慢性的问题采取的措施

C.在某一领域实现突破

D.日常质量控制

A.质量保证

B.质量检验

C.质量改进

D.质量监督

A.威廉.戴明

B.约瑟夫.朱兰

C.迪尔.肯尼迪

D.欧内斯.戴高

A.朱兰

B.戴明

C.石川馨

D.克劳斯比