第1题
A.随时频繁地了解工作进展
B.通过阶段性的书面的报告
C.使用项目管理及追踪软件
D.通过召开定期会议
第2题
A.在经济效益与社会效益发生矛盾时,应优先实现经济效益
B.出版物发行企业、门店或经营者要力求两个效益的结合
C.我国相当一部分边远、偏僻地区的发行工作,销货量小、发行费用大,往往出现一定的经营亏损,因此要限制发展边远、偏僻地区的发行工作
D.在出版物发行工作中不必同时兼顾社会效益和经济效益
第3题
A.文字要合理排版
B.先共情,感谢家长对教育工作的支持
C.用图片和语言引起换位思考,激发重视,让家长理解并认同教师教育方法
D.用幽默的语言,调节气氛
E.用合适的符号表达自己的情绪,了解老师的心情,打动和感染家长
第4题
A.缴费主体到底要承担多大的缴费任务?
B.必工商主体到底要承担多大的缴费任务?
C.工伤保险该怎么保?
D.保费该如何确定
第5题
A.个人生涯规划是要规划人的一生应当做什么,如何规划自己的一生。
B.个人生涯规划的原则是把握自己,把握社会。
C.把握现在,了解社会现状,无需把握未来发展趋向。
D.找工作,选择城市都是个人生涯规划的内容
第8题
A.先凭经验解答,看是否能解决顾客的问题
B.先尝试自己解答,若确实无法解答,要及时联系自己师傅或主管寻求帮助
C.和顾客多纠结几个来回,就算自己心情郁闷,等下也会释怀的,不必太在意
D.跳出框架看问题,不要被顾客所影响和迷惑,了解清楚顾客的初衷以及你希望达到的结果,主动引导顾客
第9题
A.以指出问题、提出建议为主,对他“泼泼冷水”,让他了解自己的不足
B.少说多听,尽量让小张反思自己的不足和问题,你做总结和建议
C.在会前,要求小张把这个季度自己的不足整理出来,你们在会上一起探讨
D.事前分析总结小张之前的工作表现,沟通中针对其中的问题进行反馈,并提出针对性建议
第10题
A.物质利益的改善与提升对提髙员工的工作效率没有什么帮助
B.有了良好的职业道德,员工的职业技能就能有效地发挥出来
C.职业技能的提高对员工的工作效率没有直接的帮助
D.企业的管理关键在于做好员工的思想政治工作