业务联系人:指集团客户内部负责与我公司日常业务往来、沟通交流,协助业务拓展等具有桥梁作用的联系人,如集团业务的签约、变更。原则上,每家集团客户有且仅限一位业务联系人。()
A、对
B、错
A、对
B、错
第1题
A.销售经理将如家集团介绍、酒店单页、公司协议书等宣传资料装订成份,发放给每位员工在开发新协议时使用,方便客人更快速、全面地了解酒店情况
B.尽量选择进出方便的写字楼进入,对于需要登记或有保安看管的写字楼最好不要选择
C.当公司接待人员表示没有听说过如家酒店、而且已经选择好合作的酒店时,销售经理应礼貌回应“对不起,打扰了”,之后离开
D.在对老客户进行回访时,尽量选择固定的联系人拜访,如联系人外出,应立即离开,下次再来
第3题
A.省公司财务部负责根据财务相关管理办法,审核是否符合调账范围
B.省公司市场部负责审核是否符合员工卡、测试卡、零次户调账
C.省公司公众客户事业部负责审核是否符合计费错误(个人客户)、客户投诉(个人客户)
D.省公司政企客户事业部负责审核是否属于计费错误(集团客户)、客户投诉(集团客户)、产品质量问题(集团客户)
第4题
A.核定集团客户整体授信额度,执行集团客户授信额度审批权限
B.核定集团客户内部单个客户授信额度,执行单一客户授信额度审批权限
C.集团客户由某一个公司实行统贷统还的,对该统贷统还公司执行单一客户授信额度审批权限
D.集团客户由某一个公司实行统贷统还的,对该统贷统还公司执行集团客户授信额度审批权限
E.核定集团客户内部单个客户授信额度,执行集团客户授信额度审批权限
第11题
A.实行统贷统还融资模式的集团客户
B.农业银行仅提供低风险信贷业务的集团客户
C.控制方为政府机构或其下属投资管理类公司的集团客户,控制方与被控制方不存在关联交易,可不将控制方和被控制方作为同一集团客户管理
D.集团成员在农业银行信用50%以上已形成不良,或已全部移交资产处置部门的集团客户