由于我公司维护的网络或设备故障，造成非重要集团客户业务全阻持续超过1小时或者集团客户业务性能下降，此类故障为：（)

A.推进铁塔配改，提升站点服务保障能力

B.加强对铁塔公司的考核，提升其维护质量

C.重要站点要求铁塔公司配置固定油机，以缩短故障历时

D.加强高价值小区故障处理时长管控

A.应做如下解释：“您好!网络正在进行升级优化，以便给您提供更好的服务。预计**时间可恢复，给您带来不便，敬请谅解。”

B.您好!您在高峰时段访问互联网会出现网速慢的情况，我们已做好记录并保持跟踪。目前我司正在协调相应的可用资源来缓解该问题，处理完毕后我们会及时与您联系

C.您好，经检查该网速慢的故障非我公司问题造成，麻烦自行解决

A.动态检车组长

B.列检值班员

C.动态检车员

D.车间领导

A.F&EI指数

B.工艺单元危险系数F3

C.一般工艺危险系数F1

D.特殊工艺危险系数F2

A.新版本主打健康度检查，实现1分钟故障定位

B.支持跟第三方设备的对接，形成第异构优势

C.应用与网络互视，秒级故障感知

D.基于机器智能的预测性维护，支持光模块故障主动预测

E.支持轻量级部署，1台物理机即可

A.5

B.10

C.15

D.20

A.3

B.7

C.10

D.15