必须进行转介专科医院的来电是（）

A.向来访者解释转介原因

B.需对家属保密

C.合适的转介资源

D.合适的转介方式

A.价值贡献

B.服务质量

C.推介转介

D.专业造诣

A.识别引导分流

B.解答客户咨询

C.厅堂营销转介

D.维护营业秩序

E.处理客户投诉

F.管理营业环境G、网点服务管理

A.必须要到指定医疗机构就医才可报销费用

B.二级以上医院非武警部队

C.二级以上中医院和专科医院

D.所有B类医院

A.线上线下双流量

B.客户进店转化率

C.门店主推客单价

D.客户转介复购率

A.主动向厅堂客户介绍金融产品及业务，主动营销，挖掘客户需求，根据产品复杂程度，帮助客户办理或转介至相关岗位人员

B.识别优质客户或潜在客户，推荐给客户经理或理财经理

C.对于未营销成功的客户，询问并记录客户营销线索，如客户基本信息和需求信息，及时跟进

D.以上选项均不正确

A会重复购买

B不可能流失

C会转介购买

D是企业持续盈利的重要保证

A.焦虑是一种人的基本情绪

B.可自我调节、向他人倾诉等来缓解

C.较为严重的焦虑应寻求专科医院进行相关治疗

D.焦虑对于人来说，都是有害的