题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
人口素质是影响社区发展进程的最重要因素。()
答案
查看答案
第3题
A.应识别风险、并致力于消除所有风险
B.顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素
C.风险评估是操作层面的活动,最高管理者不必亲自参与
D.最高管理者应促进使用过程方法和基于风险的思维
第4题
A.客户满意度提高5%将使企业利润加倍
B.一个非常满意的客户,其购买意愿是一个满意客户的6倍
C.2/3的客户离开其供应商是因为供应商对客户关怀不够
D.60%的CEO认为客户管理是企业成功和更具有竞争力的最重要因素
第6题