在与客户面对面的销售过程中，销售人员首先要做的是：()

A.购物乐趣

B.便利性

C.使用的舒适度

D.与销售人员面对面的沟通

A.销售呈现技巧

B.谈判技巧

C.推销技巧

D.展示技巧

A.将客户资料更新

B.当他和客户面对面的时候

C.在销售会议学习更好的销售方法

D.和销售同事谈论时

A.与客户沟通时缺乏尊重或不够友好

B.给客户造成不便时未向客户表示歉意

C.销售在接待过程中使用粗俗词汇

D.销售在接待过程中出现与其他销售嬉闹行为

A.客户提出异议既是营销中的障碍但也为成交提供机会

B.异议的产生有客户、产品、销售人员三方面的原因

C.批评客户的错误意见

D.客户提出异议是销售过程中必然出现的现象

A.及时稳住立场，态度不卑不亢

B.在尊敬他的同时，适当恭维他

C.在恭维的过程中，寻找他的弱点，创造销售的机会

D.了解意图后，找出目标，重点推荐

A.培养连环客户最大障碍是销售人员不懂得与客户分享

B.面对产品的缺陷，最好是在客户发现之后再说明

C.服务不是销售的结束，而是新一轮销售的开始

D.标准的销售话术要符合 FAB原则