题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
下列哪一项不属于非语言沟通的类型?()
A.仪表和身体的外观
B.面部表情
C.目光接触
D.触摸
E.文字和符号
答案
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A.仪表和身体的外观
B.面部表情
C.目光接触
D.触摸
E.文字和符号
第8题
下面哪一项不属于有效沟通的原则?()
A有明确的沟通目标
B有明确的时间约束
C重视一部分细节
D努力达成目标
第11题
A.前厅经理或副理负责完成所有23点前产生的单据审核工作
B.熟悉酒店安全防范制度,并负责对安全服务员进行接待服务流程培训
C.在餐厅繁忙时间段,需要随时关注餐厅情况,并协助餐厅做好接待服务工作
D.前厅经理/副理协助客房经理,做好与工程的沟通与协调