客户忠诚可以定义为客户的一种（）：当客户想买一种曾经使用过的油品或是将来可能需要的油品时，他首先想到的就是你的加油站。

A.以客户目标为导向

B.以企业目标为导向

C.以战略目标为导向

D.以利润目标为导向

A.客户的感知

B.利润

C.效益

D.商家的形象

A.公司的行为违反了专业审慎的基金职业道德

B.公司的行为违反了忠诚尽责的基金职业道德

C.公司让乙代替甲从事投资工作是正确的

D.公司的行为违反了客户至上的基金职业道德

A.追求卓越，全面质量管理，赢取客户忠诚。

B.质量至上，高效响应，精益求精，全员参与，构建优质产业链，以卓业品质成就客户价值!

C.成就客户，技术领先，质量为本，全员参与。

D.质量第一是我们永恒的主题。优质服务是我们神圣的职责。用户满意是我们追求成功的目标。

A.交易忠诚

B.情感忠诚

C.客户主观因素

D.满意度水平

A.80%的总产量来自20%的产品种类

B.20%的客户为企业带来80%的利润

C.80%的财富集中在20%的人手中

D.80%的销售额就源自20%的忠诚顾客

A.新客户

B.忠诚客户

C.流失客户

D.中小客户

A.生产厂家

B.客户和供应商

C.产品保证部

D.生产主管

A.客户的期望

B.客户的感知

C.产品的质量

D.客户忠诚

A.满意

B.忠诚

C.喜欢

D.感动