处理顾客异议的时机有()。

A.树立正确的态度，认真听取，表示出关心和兴趣

B.避免与顾客争吵和争辩或冒犯顾客

C.只要能瞒住顾客，不必事事都和顾客讲真话

D.要选择处理异议最佳的时机

A.补偿技术

B.不理睬处理技术

C.以上选项全部正确

D.更换技术

E.预防技术

A.事前做好准备

B.选择恰当的时机

C.争辩是销售的第一大忌

D.要给客户留“面子”

A.收集信息和发现需求时

B.制止别人滔滔不绝的谈话时

C.不明白或不相信需要确认时

D.处理异议时

E.开始和结束谈话

处理顾客异议的时候,我们应保持耐心、平静的态度。()

A.笑迎顾客

B.了解需求

C.谢别顾客

D.产品介绍

E.异议处理

A.吸引客流

B.了解顾客需求

C.产品销售

D.拦截率

E.获得顾客的信任

F.异议处理

A.顾客了解消费品后就能做出购买决定

B.销售人员在成功接近顾客之后即进入销售沟通阶段

C.销售活动的最终目标是要说服顾客采取购买行为

D.处理顾客异议是销售沟通的重要组成部分

A.收集申诉所需证据

B.及时联系在线客服进展申述

C.客服反响后，耐心等待

D.一旦判罚，无法申诉

A.转折法

B.反问法

C.补偿法

D.转化法