在为顾客进行推荐介绍时,可以不切实际的随便编造,反正顾客也不懂。（)

A.根据顾客的实际情况，选择方位和准备介绍的内容

B.必须按照顺序进行

C.对每一个顾客都要全面的对车型进行介绍

D.针对顾客的疑问随问随答

A."12.9英寸iPad Pro配备Liquid视网膜显示屏

B."11英寸iPad Pro配备超视网膜显示屏

C."它可以根据环境光线调节亮度和色温

D."由于支持广色域，因此你看到的- -切内容都显得流畅、迅速和令人身临其境

A.要抓住顾客的虚荣心

B.要建立起彼此信赖的关系

C.要根据顾客的穿着打扮推荐商品

D.要夸大商品的特性，尽可能满足顾客的需要

A.提供等位小吃

B.向顾客介绍推荐菜品

C.帮顾客提供菜单

D.为顾客提供饮品（奶茶、酸梅汤）

E.帮顾客取号（双手呈递）

A．介绍产品卖点

B．促销语言的运用

C．介绍产品时微笑着面对顾客，让顾客感受到尊重、友善

D．介绍产品时可以配合适当的肢体语言，比如稍微弯腰

E．顾客有明确需求时才给顾客进行建议

F．顾客没有接受你的建议时表情显示出对顾客不满

A.入户后进行业务介绍，防止忘记

B.施工结束后，给客户连接WIFI体验网络时，观看客户的APP使用习惯

C.推荐魔百和业务没有成功时

D.电话预约入户前

A.客户首次接入时，客服首次回复应在15s内回复

B.客户进入时，客服应主动热情介绍引导购买

C.客服可以随意承诺赠品给客户，以提高转化率

D.在为客户解答完后，及时邀评催付