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[多选题]

路客管家接待客人的形象要求,以下正确的是?()

A.微信头像使用清晰端庄的个人生活照

B.穿着路客统一服饰拍照工作照作为微信头像,并统一规范微信昵称

C.统一使用路客公司的手机号码注册微信账号

D.使用路客统一规范的微信账号,来与投资人做日常沟通

答案
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更多“路客管家接待客人的形象要求,以下正确的是?()”相关的问题

第1题

以下关于路客定制的一次性调料的说法,表述正确的是:

A.此产品是路客为了保障房客食品安全卫生而无偿提供给房客的

B.每组调味品包含油盐酱醋各1瓶,是有偿提供给客人的15元/组

C.需要提前提醒客人,如线上购买不成功,可以联系管家付费使用,一经拆封视为使用

D.如果上一批客人没有使用完,可以继续给下一批客人使用

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第2题

为避免突发情况,管家需要告知客人紧急解决办法,客人需要知道的信息有:

A路客24小时客服电话

B所入住房源的房源编号

C房源详细地址

D预定平台的客服电话

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第3题

路客如何保障会员出行?

A订贵可获得双倍差价赔偿

B等待2h赔偿千元礼券

C专职管家专属接待服务

D入住未清洁赔偿首晚房费

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第4题

客人在离开酒店停车场时,需使用手机扫描酒店微信或者支付宝的二维码,按系统要求付款()
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第5题

关于客服管家对客沟通相关工作下列说法不正确的是()

A.管家照片、姓名、手机号、微信号、微信二维码、辖区范围,需公示于单元大堂内

B.客服管家要主动与业主建立微信关系,一对一与业主沟通,对业主反映问题100%跟进

C.客服管家每周不少于一次利用微信发布物业服务动态

D.管家可以私自建立业主微信群,与辖区内业主互动

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第6题

如果用个人照片做微信头像,照片除了清晰自然,适当美化,还有什么特征?()

A.卡通

B.贴近职业

C.夸张

D.搞笑

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第7题

关于路客会员礼包的说法,以下说法正确的是:

A会员礼包中的优惠券有效期是6个月

B房晚券可以抵扣房费,清洁费需要额外付费

C房晚券不可以在周哦节假日使用,可与会员折扣等其他优惠同时使用

D房晚券自购买后立即到账,立即可用

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第8题

微信使用品牌标志作为头像的使用规范()

A.允许微信使用,但不强制

B.可以随意使用,没有任何约束

C.头像需要清晰、正版、规范

D.一旦使用,言论需对公司和品牌负责

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第9题

在使用微信的过程中,哪种做法有利于树立良好的职业形象?()

A.使用本人照片作为头像

B.朋友圈不点赞不评论

C.网名使用火星文

D.群发投票链接

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第10题

在使用微信的过程中,哪种做法有利于树立良好的职业形象()

A.使用本人照片作为头像

B.朋友圈不点赞不评论

C.网名使用火星文

D.群发投票链接

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