为员工购买保险根据马斯洛的理论,是满足员工的()。
A.生理需要
B.爱与归属的需要
C.安全需要
D.尊重的需要
A.生理需要
B.爱与归属的需要
C.安全需要
D.尊重的需要
第1题
1.荣誉激励:如发奖状、证书、记功、通令嘉奖、表扬等。在管理学看来,追求良好声誉是经营者的成就发展需要,或归于马斯洛的尊重和自我实现的需要。尊重并不是惧怕和敬畏。尊重意味着能够按照其本来面目看待其人,能够意识到他的独特秉性。尊重意味着让他自由发展其天性。
美国著名成人教育家卡耐基曾写出享誉全球的名著《人性的弱点》、《人性的优点》、《人性的光辉》等,成为《圣经》之后人类出版史上第2大畅销书。他指出为人处世基本技巧的第一条就是“不要过分批评、指责和抱怨”。第二条是“表现真诚的赞扬和欣赏”。
美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”,当公司员工完成他的年度任务,他就被批准为该俱乐部会员,他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果,公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标,以获取那份光荣。对于员工不要太吝啬一些头衔、名号,一些名号、头衔可以换来员工的认可感,从而激励起员工的干劲。日本电气公司在一部分管理职务中实行“自由职衔制”,就是说可以自由加职衔,取消“代部长、代理”、“准”等一般普遍管理职务中的辅助头衔,代之以“项目专任部长”、“产品经理”等与业务内容相关的、可以自由加予的头衔。
2.但是,也有一些人在极度贫寒的情况下,写出了千古流传的著作、创造了伟大的发明、提出了伟大的理论等等,比如说我国的数学家陈景润,英国的沙士比亚等。
请根据上述情况,回答下列问题。
1、马斯洛的需求层次论中规定需求最高层次的需求是()。
A、生理需求
B、尊重的需求
C、荣誉需求
D、自我实现需求
2、在上述案例中提到荣誉激励,这种激励只有在()情况下才能实施。
A、当人们低级的需求得到满足以后
B、当人们的最高级需求得到满足以后
C、当人们没有什么需求以后
D、没有正确答案
3、根据马斯洛的需求层次论,情形2说明()。
A、人的需求可以是跨越的
B、人的需求不可以跨越
C、人的需求是可以改变的
D、人的需求是不可以改变的
4、根据以上案例,下面说法正确的是()。
A、人的需求可以不按照马斯洛的需要层次论一级一级的逐步满足
B、人类需求必须在满足了低层需求以后,才有更高层次的需求
C、人类可以不需要生理需求上的满足
D、人类的生理需求是最重要的
5、从上例可见,企业为了提高绩效,应该提高()。
A、物资待遇
B、职务头衔
C、激励水平
D、对无私奉献精神的宣扬
第2题
A.含客房服务员的全部工作内容,满足客人的服务需求
B.协助并指导工程维护员制定客房维护保养计划
C.做好员工在岗培训与督导
D.协助客房经理完成客房基础管理
第5题
A.安全需要→生存需要→尊重→归属感→成就或自我实现
B.生存需要→安全需要→尊重→归属感→成就或自我实现
C.生存需要→安全需要→归属感→尊重→成就或自我实现
D.生存需要→安全需要→归属感→成就或自我实现→尊重
第6题
A、对于性格比较暴躁的员工,在发放正式的辞退通知单之前,最好先给他的家里或与他比较好的朋友打个电话说明一下情况
B、教导被辞退员工用理智和意志控制情绪,更适合于自我保护型的员工
C、根据潜意识理论,人力资源管理人员应首先了解被辞退员工的类型
D、对于大部分被辞退的员工来说,帮助他们用有效的措施来克服再就业和眼前经济上的困难,是消除挫折的更有效的方法
第7题
A.管理措施在员工心目中的效果和价值
B.投入和收益之间是否均衡
C.个人对所从事的工作和所要达到目标的估价
D.个人根据过去经验判断一定行为能够满足某种需要的可能性
第9题
A、只要能满足员工的工作环境、同事关系等保健因素,就一定可以保证员工满意
B、保健因素(工作环境、同事关系等)即便没有得到满足,也不会引起员工的不满
C、与激励因素(成就、地位、收入、权力等)相比,保健因素(工作环境、同事关系等)才能真正激发员工的内在动力
D、与保健因素(工作环境、同事关系等)相比,激励因素(成就、地位、收入、权力等)才能真正激发员工的内在动力
第11题
A.生活保障、退休保障、福利保障
B.富有挑战性的工作,工作的自主权、决策权
C.职衔的升迁、当众受到称赞
D.足够的薪金、舒适的工作环境、适度的工作时间