物业服务的特点包括（)。

A.无形性

B.动态性

C.异质性

D.不可存储性

E.生产与消费不可分割性

A.无形性

B.一次性

C.间接性

D.差异性

A.无形性

B.多变性

C.易分性

D.易失性

A.无形性，

B.差异性

C.不可分离性

A.无形性

B.即时性

C.差异性

D.反复性

E.服务新

A.无形性

B.不可分离性

C.异质性

D.不可储存性

A.不可分割性

B.需求可变性

C.质量差异性

D.服务连锁性

A.服务的无形性和差异性限制了顾客对服务价格的了解

B.服务参考价格可获得性差

C.顾客需求的差异性导致服务价格可比性差

D.服务具有无法储存性和供给能力短期刚性的特点

E.服务业的成本特征使得服务业在需求淡季时大幅度降价是有利的

A.一次性

B.无形性

C.差异性

D.直接性

A.无形性

B.专有性

C.地域性

D.时间性

服务的两个基本特征是：()

A 无形性、灵活性

B 同时性、灵活性

C 灵活性、互动性

D 无形性、同时性