合伙人业务办理有两类工号,查询方式有()
A.统一工号:BOSS2354操作员工号展示为ob0086(四川省合伙人促销)
B.普通工号:BOSS2354操作员工号展示为营业厅工号,系统备注为电子化渠道营销执行,且在此条操作记录前同时存在ob0086(四川省合伙人促销)工号下发随机码操作记录
C.统一工号:BOSS2354操作员工号展示为ob0023(四川省合伙人促销)
D.统一工号:BOSS2354操作员工号展示为ob0026(四川省合伙人促销)
AB
A.统一工号:BOSS2354操作员工号展示为ob0086(四川省合伙人促销)
B.普通工号:BOSS2354操作员工号展示为营业厅工号,系统备注为电子化渠道营销执行,且在此条操作记录前同时存在ob0086(四川省合伙人促销)工号下发随机码操作记录
C.统一工号:BOSS2354操作员工号展示为ob0023(四川省合伙人促销)
D.统一工号:BOSS2354操作员工号展示为ob0026(四川省合伙人促销)
AB
第1题
A、先查询是否是单卡用户
B、查询是否欠费,附加业务是否关闭
C、查询是否有黑名单或者有未竣工业务
D、直接告知自助办理不了,建议去当地营业厅办理。
第2题
第3题
A.无法提供办理协议
B.协议未盖章、无用户签字或签字不实
C.录音缺失
D.不知情为用户添加业务以及默开/批开
E.免费赠送业务附加携出限制(业务长期有效影响携出)
F.违约金计算与协议中不符
第4题
A.查询人在柜台办理取款业务的,由办理该笔取款业务的金融机构营业网点受理
B.查询人在自助设备上办理取款业务的,由该机具所处营业网点受理
C.查询人在柜台办理取款业务的,可由非办理该笔取款业务的金融机构营业网点受理
D.客户对查询结果有异议时,可在收到《人民币冠子号码查询结果通知书》后3个工作日内向总行运营管理部现金管理中心或当地人民银行提出再查询申请
第5题
第6题
第7题
A.因不能在线核实话费情况,明知道用户符合营销条件,也只能放弃营销。
B.针对话费不足的用户,解释为:系统提示您现在余额不足无法办理业务,建议您先进行缴费再通过自助方式办理(或建议您先进行缴费,稍后我处给您回复再办理业务)。
C.针对流量不够的用户,解释为:系统提示您现在流量剩余不多了,请问您是否需要开通流量包?
D.如用户要求查询流量剩余情况,表示要先查询才能决定是否办理的,建议用户通过自助方式查询,需要办理可以通过自助或者人工方式办理。