良好的绩效反馈技术应侧重思想、经验的分享，而不是指手划脚地训导。（)

下列选项中，不属于知识员工内在需求的是：()

A 愿意有限的分享经验

B 愿意尝试和创新

C 能够被安排到业务发展需要的岗位

D 实现能力所及的绩效

B、良好的情绪智力能实现自我管理，能够控制破坏性情感与冲动，一贯表现出诚实与正直，恪尽职守，尽职尽责，适应环境的变化

C、良好的情绪智力能提高社交技能，能用远景目标激励他人，熟练使用说服技巧，不断给他人提供反馈与指导，聆听他人，传递明确、可信、恰当的信息

D、以上说法都正确

A.指导风险识别管控和隐患排查治理

B.参加应急演练和班组安全活动

C.组织安全宣讲和安全经验分享

D.进行安全观察与沟通

A.技术平台：传统网课聚焦于内容资源呈现;MOOCs提倡联结与分享、多技术平台共用

B.教学模式：传统网课特定知识的传输模式(知识遗传型);MOOCs注重交流与评估，聚合学习又聚合网络

C.学习模式：传统网课学生观看视频，缺少沉浸感与反馈;MOOCs采用群体共生资源模式，强调协作与参与，兼顾学习者需求

D.教师角色：传统网课教师是知识传授者，讲师;MOOCs中教师是导学者、助学者、提供个性化指导

A.红外线扫描式方式

B.设定目标，要求结果

C.介入的指导方式

D.关键节点的控制

A.重复作用原理

B.信息来源原理

C.及时反馈原理

D.共同经验原理

E.总结评价原理

A.完善部门建设

B.平衡边际矛盾

C.制定规章制度

D.设定工作目标并实施绩效管理

解决员工能力导致的绩效不佳，应采取的措施不包括：()

A调整员工知识结构

B不断激励员工

C丰富员工的经验

D通过培训增补员工技能

以下对平衡计分卡的描述中，正确的是()

A可以将绩效与经营结果联系起来

B绩效可以追踪、监控并且可以向各受益人沟通

C侧重衡量程序的有效性

D经营重点及其衡量一目了然