销户业务中，营业员须告知用户应解除在______、淘宝、______、银行、证券等第三方平台手机号码注册及绑定关系，否则可能对客户隐私及个人财产造成损失。

A.协议期内的用户，无需解除协议即可办理销户业务

B.协议期内的用户，原则上不可办理销户业务，如需办理,必须解除协议

C.只有合约计划用户协议(或合约)到期后，次月才可办理预约销户业务

D.合约计划用户协议(或合约)到期前1个月内，可办理预约销户业务

A.协议期内的用户，原则上不可办理销户业务，如需办理,必须解除协议

B.合约计划用户协议(或合约)到期前1个月内，可办理预约销户业务

C.非终端类合约计划可以去营业厅申请解除合约后办理销户

D.终端类合约计划不可以去营业厅申请解除合约后办理销户

A.选择信用卡分期下的招商银行分期

B.选择招联分期

C.提示用户不支持

D.选择支付宝

A、对于因SIM/USIM卡质量问题造成的换卡，免收卡费。其它原因的换卡，可按照相关营销政策规定，决定是否减免卡费

B、对于具备无纸化系统的台席，需生成电子综合业务受理单并请用户电子签名确认，也可根据用户意愿打印纸质免填单

C、营业员须询问用户使用终端的USIM卡类型，为用户提供相匹配的USIM卡，并提示用户必须使用与所提供的USIM卡相匹配的终端，否则由此造成的风险及损失由用户自行承担

D、须在本地自有营业厅办理

A.帐户开销户申请书

B.中间业务手续费收据

C.中间业务交易回执

D.基金业务交易加办/撤办/资料更改申请书

A.立即为用户办理

B.严格审核相关证件

C.详细登记使用用途

D.在协议中明确呼叫时段

A.微信公众号中进行升级王卡前，有明确的二次提醒，告知“不可撤销”，所以没有业务风险;

B.微信公众号中进行升级前会有二次提醒，告知“可撤销”，所以没有业务风险;

C.如用户升级王卡/转其他套餐，则正式生效前，可以再办理当月最后一天中午12点前，在 CBSS操作撤销升级/转套餐。超过中午12点，无法撤销。

D.如用户升级王卡/转其他套餐，正式生效前，要求撤销时，可告知用户“不可撤销”;如用户强烈不满，可提交工单处理。

A.成功办理销户后的号码是不能登陆手厅客户端的。

B.余额转入到号码不立即到账的，在次月25日前处理完毕。

C.存费送业务合约用户，直接提交销户成功

D.非一卡充账本不能清退发票可打金额与可清退金额最小值到银行卡