CRM中查询净增有效户数据能查询到()层级的数据
A.分公司、营业部、客户经理
B.分公司、营业部
C.营业部、客户经理
A.分公司、营业部、客户经理
B.分公司、营业部
C.营业部、客户经理
第2题
A.A.其开户营业部;运营总监
B.B.其开户营业部;营业部总经理
C.C.投诉受理部门;营业部总经理
第4题
A.视频见证时客户经理可诱导、代替客户进行视频录制及问题回答
B.若客户进入系统时,默认出现了其他营业部、客户经理信息,说明客户曾经可能扫过其他专属活动二维码,应在保护期失效后重新扫码进行开户,若对扫码记录存在疑问可反馈分公司个人客户部协助落实。
C.手机开户必须选择客户经理
第5题
A.与客户证券账户相关的咨询应由客户本人进行,客户查询账户信息时,必须确保其本人通过95548系统身份验证,未通过密码验证的不得提供查询服务;
B.客户不记得资金账号或股东账号时,可提供身份证号(营业执照号),由工作人员在恒生系统中转换成资金账号,再通过95548系统进行身份验证;
C.账户身份验证通过后,若与客户再次联系时仍要查询账户信息,可不需验证直接作答。
第6题
A.管理能力及证券营业部的客户拓展水平和客户服务
B.盈利能力及证券营业部的客户拓展水平和客户服务
C.管理能力及证券营业部的客户管理水平和客户服务
D.盈利能力及证券营业部的客户管理水平和客户营销
第9题
办理同城票据查询时,应由()一同前往承兑行办理。
A 票据查询人员客户经理和客户
B 两名客户经理
C 客户经理和客户
D 客户经理和票据查询人员
第10题
A.定额包干,600,300,200
B.实报实销,600,300,200
C.定额包干,600,400,200
D.实报实销,600,400,200