使用CRM给客户打电话，客户看到的来电号码是？

A.视频见证时客户经理可诱导、代替客户进行视频录制及问题回答

B.若客户进入系统时，默认出现了其他营业部、客户经理信息，说明客户曾经可能扫过其他专属活动二维码，应在保护期失效后重新扫码进行开户，若对扫码记录存在疑问可反馈分公司个人客户部协助落实。

C.手机开户必须选择客户经理

A.分公司、营业部、客户经理

B.分公司、营业部

C.营业部、客户经理

客户风险承受能力评级，可以由客户填写或客户经理代填。()

A.A.客户类型

B.B.客户状态

C.C.有效客户

A.客户情绪处于低潮：

B.客户本身没有意愿

C.客户经理做了夸大不实的陈述

D.客户经理使用过多的专门术语

A.关注

B.服务留痕

C.分组

A.A.万2.5

B.B.万3

C.C.营业部默认佣金

接听客户来电时,因为有急事或在接另一个电话而耽搁时,应向来电的客户表示歉意。()

A.潜在客户的姓名、职业背景等

B.想好打电话给潜在客户的理由

C.准备好要说的内容

D.想好潜在客户可能会提出的问题以及如何应付客户的拒绝