（)绿色酒店因为节约资源的需要，会按顾客意愿更换客房棉织品，减少洗换次数（）

A.资源节约

B.生态环保

C.标准规范

D.以上都是

A.节约资源和保护环境

B.绿色发展

C.健康生态

D.生态文明

A.优先发展第三产业

B.优先发展高科技产业

C.建立健全绿色低碳循环的经济体系，形成绿色发展方式和生活方式

D.必须树立和践行绿水青山就是金山银山的理念，坚持节约资源和保护环境的基本国策，像对待生命一样对待生态环境

E.加快生态文明体制改革，建设美丽中国

A.推进循环经济发展

B.加强资源环境支撑力

C.加强综合治理，大力改善环境质量

D. 加强从源头治理

A.空间格局

B.生活方式

C.产业结构

D.生产方式

A.顾客的满意度会越低

B.顾客的满意度会越高

C.酒店的声誉度越高

D.越能赢得顾客的信任

A.河南、陕西、山西、青海

B.河南、重庆、四川、陕西

C.山东、重庆、四川、山西

D.山东、河南、四川、陕西

A.加大品牌竞争力，开拓更大的市场空间

B.资源信息的共享，获取更多的客源，提高酒店的收益

C.方便客人更多的选择，增强顾客忠诚度

D.针对性的开发协议客户，确保协议客源的稳定性

A.因为宾客构成的多样性和复杂性

B.因为岗位、部门的不同，员工工作内客、规范要求也各不相同

C.因为酒店人员多

D.因为酒店要使众多不同素质的员工按规范要求进行工作