想要看出店铺有哪些问题，我们需要店长能够怎样做？（)

A.亲，快递时效我们是在没办法给您保证，不过如果您现在完成付款的话，我们马上安排仓库给您加急处理尽量提前发出

B.亲，您这边如果能现在完成付款的话，我们可以现在安排仓库给您紧急发货，48小时之内就能收到宝贝了，放心吧

C.抱歉呢亲，目前咱家店铺的订单量比较大，快递时效不保证，不能给您确定到货时间，可能需要您耐心等待一下哈

D.亲，货物在运输过程中的时效我们是不能确保的，但我可以给您及时跟进物流信息催促快递尽快送达，您看可以吗

A.还有哪些方面可以改进？

B.这件事情的发生有哪些好机会？

C.为什么倒霉的总是我？

D.如果要得到想要的结果，有哪些错误需要避免？

A.我们这家银行需要什么样的客户，我想得到哪些具体信息？

B.在你的营销过程中，哪种信息必不可少？

C.我们这家银行未来的发展趋势如何？

D.你能够通过哪些渠道得到你需要的目标信息？

A.引言：做这个方案是因为什么最终想要达成什么效果

B.分析：要想达成目标，需要具备什么样的条件，目前我们是什么情况

C.方案：将分析的结果总结成方案，有逻辑的阐述我们都需要做些什么

D.执行：将方案进行目标分解，用时间倒退的方法，确定人物、时间、结果

E.总结：在执行过程中可能会存在的问题，并且给予对应的解决方法

A.包装损坏但仍可销售的商品，包括由供应商直接配送到店铺的寄售货品和顾客退回的商品

B.近效期商品，不包括供应商直接配送到店的寄售货品

C.有采购公告特别说明，需要手工打折的货品

D.竞争对手价格比我们便宜

A.店员管理

B.信息管理

C.财务管理

D.异常情况处理

A."您感觉我们的产品操作上需要哪方面的改进？"

B."您觉得出了问题联系我们方便吗？"

C."您对它外形上有哪些不满意的地方？"

D."您对我们品牌扩展有什么建议？"

A.店铺直播间

B.店铺首页

C.宝贝详情页

D.淘积木页面

A.向店铺接收传达公司的政策要求

B.收集店铺员工反馈信息，向上反馈

C.向外界宣传公司信息

D.接收外界对店铺及公司的反馈信息，并做反馈

A.每天需要对店铺的点评进行回复，并认真查看顾客的反馈信息

B.请针对问题回复，不要只是复制粘贴，因为别的客人在看这个问题如何解决

C.对于差评，店长要联系顾客，了解具体具体情况

D.如果出现恶意的差评，要第一时间和大众点评申述