第1题
A.宏观环境
B.产业环境
C.竞争对手
D.经营资源
第2题
A自然环境和社会环境
B技术环境和人口环境
C微观产业环境和经济环境
D宏观环境和微观环境
第3题
A.管理者和组织成员
B.组织内部因素和外部因素
C.政治、经济、社会、竞争者、政府政策、组织文化、组织资源与能力
D.一般环境因素和任务环境因素
第4题
A.产业竞争环境
B.宏观竞争环境
C.企业内部环境
D.偶然因素
第5题
A.宏观环境分析
B.酒店资源分析
C.产业发展分析
D.产业结构分析
E.酒店核心竞争力分析
第6题
A.物理环境
B.心理环境
C.具体环境
D.一般环境
第7题
A.人口
B.自然、技术
C.政治
D.法律
E.社会文化
第8题
A.PEST(政治、经济、社会文化、技术) 宏观环境分析
B.五力模型产业环境分析
C.新老七种工具
D.SWOT(优势、劣势、机会和威胁)分析
E.KSF(关键成功因素)分析、CBI(主要障碍性因素)分析
第9题
A.政治法律
B.社会文化
C.人口
D.自然
E.发明创造
F.经济G、科学技术
第10题
第11题
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