重要信息的传递、处理、反馈不超过24h；一般信息的传递、处理、反馈不超过（）；发生危及行车安全重要信息时，立即通知有关人员或部门按规定处理。

A.对顾客了解不深刻

B.对产品性能不熟悉

C.对顾客传递的信息规划不足

D.对市场环境不了解

A.直接领导 主管领导

B.直接领导的直接领导 直接领导的直接领导

C.直接领导 直接领导的直接领导

D.主管领导 直接领导的直接领导

A.0.01

B.0.1

C.0.6

D.0.3

A．根据中华人民共和国核安全法，经验反馈，是指对核设施的事件、质量问题和良好实践等信息进行收集、筛选、评价、分析、处理和分发，总结推广良好实践经验，防止类似事件和问题重复发生B．切尔诺贝利核事故表明，分享运行经验的过程中，使用同行的经验，和向同行提供有价值的运行信息同样重要C．和核安全文化、人因管理一样，运行经验反馈作为核电行业业绩提升的有力工具之一D．经验反馈只适用于核电厂的管理，对科研院所来说不太适用

A.信息传递

B.反馈制度

C.信息传递和反馈制度

A．信息是可以处理的

B．信息是可以传递的

C．信息是可以共享的

D．信息可以不依附于载体而存在

A．人命关天，生命只有一次

B．依法合规，守规矩不任性

C．三不放过

D．掌握全面信息并传递

下列关于在咨询中给予反馈的陈述哪些是正确的（)

A.不论多么良好的沟通，没有及时地反馈给信息源都是不够的。

B.不但要反馈理解到的信息，更重要的是有行动，将执行情况反馈到信息源，然后探寻行动与信息源的差距，再进一步地沟通，以纠正偏差，确保理解。

C.反馈是否足够清楚、完整、使接受者能全面准确地理解你的意思，应该让接受者复述你的反馈。

D.反馈就是让服务对象完整地重复服务人员介绍的信息。

E.反馈是沟通过程中最重要的部分。

A.信息发送者，说出要传递的信息

B.信息接收者接听信息，将所听信息记录在纸上，向发送者复述听到的信息

C.信息发送者确认对方复述的内容是否是自己要表达的内容，给出肯定的答复或重新发送信息

D.对于一些重要的信息，例如设备编码和操作指令，为节约时间可以不使用三向交流