呼叫中心外包服务可以满足客户提出的跨域、统一接入号码及以()为主的呼叫中心服务需求
A.宽带互联网
B.无线通信
C.综合通信
D.语音接入
A.宽带互联网
B.无线通信
C.综合通信
D.语音接入
第1题
A.呼叫中心可以促进企业营销市场的开拓
B.呼叫中心是加强客户资源管理和企业经营管理的渠道
C.呼叫中心为客户提供友好的交互式服务
D.呼叫中心是围绕客户采用CTI建立起来的客户关照中心
E.呼叫中心面对的是客户,所以它强调的是客户需求,注重产品的多样化
第8题
A.同省域内
B.跨省域
C.跨地市
D.同地市内
第9题
A.根据客户的需求开发服务产品、创新服务功能
B.从满足客户需要出发创新经营管理体制、完善业务管理制度
C.对于客户的批评不予理会
D.以让客户满意为宗旨建立服务文化
E.满足客户的所有需求
第10题
A.需要分别为两套文档域配置Office Online在线编辑和预览服务和内容分析及检索服务
B.两套文档域可以共用一套Office Online在线编辑和预览服务和内容分析及检索服务
C.需要分别为两套文档域配置Office Online在线编辑和预览服务和实时杀毒服务
D.两套文档域可以共用一套Office Online在线编辑和预览服务和实时杀毒服务