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[主观题]

市场占有率指标属于平衡计分卡法所说的四大类指标中的哪一类指标?()

A.财务层面

B.顾客层面

C.内部流程层面

D.学习与成长层面

答案
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第1题

为高净值客户提供理财咨询服务的天元公司采用平衡计分卡衡量企业业绩,并把主要客户的收益率作为一项重要考核指标。该指标属于平衡计分卡的()。

A.财务角度

B.顾客角度

C.内部流程角度

D.创新与学习角度

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第2题

甲公司在利用平衡计分卡进行业绩衡量的时候,考虑的顾客满意度指标属于()。

A.财务角度

B.内部流程角度

C.创新与学习角度

D.顾客角度

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第3题

员工满意程度、员工流动率、员工知识水平等指标属于平衡计分卡哪类指标()。

A、学习与成长

B、业务流程

C、顾客角度

D、财务角度

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第4题

下列关于关键绩效指标法的说法错误的是()。

A.企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标

B.关键绩效指标法将价值创造活动与战略规划目标有效联系

C.关键绩效指标法的应用对象是企业,不能用于企业所属的单位(部门)和员工

D.关键绩效指标法可以单独使用,也可以与经济增加值法、平衡计分卡等其他方法结合使用

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第5题

平衡计分卡中的指标是越详细、越多越好。()
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第6题

完整的平衡计分卡不包括以下哪一个内容:()

A.战略要素

B.指标

C.目标值

D.对应的部门或机构

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第7题

目标与指标设计完毕之后,平衡计分卡项目就完成了。()
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第8题

下列选项中,不属于平衡计分卡结构的是:()。

A.战略要素

B.指标

C.目标值

D.对应的部门或机构

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第9题

平衡计分卡力图平衡下述哪些方面?

A.财务指标和非财务指标

B.绩效考核和战略考核

C.领先性指标和滞后性指标

D.短期目标和长期目标

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第10题

对于平衡计分卡的指标设定而言,正确的标准不包括:()。

A.战略沟通

B.可重复性和可靠性

C.目标设定的有用性

D.定性描述的准确性

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第11题

运用平衡计分卡方法进行企业经营业绩评价时,其评价指标层面主要包括()

A.客户指标

B.销售指标

C.学习与成长指标

D.财务指标

E.内部业务流程指标

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