题目内容 (请给出正确答案) [主观题] 组织的最高管理者应() A.确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识B.向组织传达满足顾客要求的重要性C.负责监视和测量顾客满意信息D、负责识别顾客要求 答案 查看答案