转介绍的方法不包括()
A.客户活动转介绍
B.缘故转介绍
C.赠险转介绍
D.理赔转介绍
E.短险转介绍
F.递送保单转介绍G、紧急联络人转介绍
A.客户活动转介绍
B.缘故转介绍
C.赠险转介绍
D.理赔转介绍
E.短险转介绍
F.递送保单转介绍G、紧急联络人转介绍
第9题
A.系统地识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用。
B.通过使用资源和管理,将输入转化为输出的相互关联和相互作用的活动。
C.在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。
D.对诸过程的系统应用,连同这些过程的识别和相互作用及其管理。
第10题
A.有价值的活动就是能为客户增加效用、客户认可的、愿意付费的产品、服务等流程活动
B.正确的确定价值就是指企业从顾客的观点来确定从设计到生产到交付的全部过程,实现顾客需求的最大满足
C.价值流是指从原材料转化为成品并给它赋予价值的全部活动
D.价值就是产品或者服务的标价,是成本和利润的总和
第11题
A.临床检查提示患者有严重的内科疾病或存在心理问题
B.提示的活动受限或身体功能和结构的损伤与诊断/分类指南是不一致的
C.使用恢复患者身体功能受损的干预方法并不能缓解患者症状
D.危急情况或心理因素
E.以上都是