涉及（）及以上部门（中心）的事故（事件），若各方推托扯皮，不配合事故（事件）调查分析，造成责任难以分清时，事故（事件）调查小组可以裁定各方均负全部责任。

A.质量安全部

B.运管中心

C.技术管理部

D.站务中心

A.15日

B.18日

C.21日

D.23日

A.全部责任：负有事故(事件)损失及不良影响100%责任

B.全部责任：负有事故(事件)损失及不良影响80%责任

C.主要责任：负有事故(事件)损失及不良影响50%以上责任

D.重要责任：负有事故(事件)损失及不良影响30%以上、50%以下责任

A.24小时受理客户故障报修

B.配合系统运行部（电力调度控制中心）审批高压计划停电

C.负责本单位所有停电事件集中监控和动态跟踪

D.负责组织对停电原因分类统计，并将涉及电网结构及供电能力的停电事件按年度反馈计划部门

E.负责组织本单位所有客户停电事件的录入

我厂安全目标：杜绝()及以上安全事故，杜绝一般及以上环境事件。

A一般A级

B较大事故

C一般B级

D重大事故

B.有可能涉及媒体的事故事件，则按照危机处理流程处理。

C.酒店危机处理小组功能：区域应建立危机处理小组，全面负责突发事件的处理、跟踪和媒体监控活动，处理重大危机事件。

D.酒店危机处理小组组成：区域总经理、区域市场销售助理。

A.涉及一级重要电力客户停电并造成重大影响的停电事件

B.省级及以上政府部门或社会团体督办的客户投诉事件

C.客户对供电服务集体投诉事件

D.被省级新闻媒体曝光并产生重大影响的停电或供电服务事件