电话营销是降低销售成本，有效开拓客户、拉近客户距离的方式（）

A.收养“孤儿”法

B.客户引荐法

C.电话营销法

D.逐户寻找法

A.建立客户关系

B.建立和维护营销数据库

C.获取决策人的相关信息

D.将大部分时间花在重要的客户身上

A.客户通过手机可以听到电话营销人员对产品的介绍

B.用户可以通过视频直接看到产品的外观及操作方法

C.营销的相对成本很低

D.营销人员可以迅速与客户取得联系并了解客户的具体想法

电话营销人员向一个愉快的老客户销售，远比向一个新客户销售要简单得多。()

A.客户服务

B.获取销售线索

C.组织研讨会和会议邀请

D.获取各种信息

A.准确的寻找出自己的目标客户

B.有一个完整的客户数据库

C.有一个完整的竞争对手数据库

D.能够在企业内实现资源共享

A.热线电话在三声铃声内被接听电话铃声采用北京现代统一的商务彩铃

B.电话接听统一使用“北京现代特约店+销售顾问自我介绍”的方式，传递品牌沟通的一致性

C.电话中对北京现代的产品介绍、营销活动说明、电话礼仪都体现专业性，从而让客户对北京现代的品牌和产品产生良好的第一认知

D.销售顾问着装规范、整洁，接待礼仪尊重，体现统一良好的品牌形象

A.主动到理财区寻求服务的理财客户

B.通过客户信息平台及其他信息来源，在分析客户需求的基础上，主动通过电话、短信、网点组织的营销活动等拓展的客户

C.通过高、低柜推荐到理财区的潜在理财客户

D.通过大堂经理推荐荐到理财区的潜在理财客户

A.形成完整的服务信息链

B.为客户提供有效服务

C.有效增强公司的业务调控能力

D.提高客户感

A.电话销售包括的范围更广

B.获取销售线索属于电话营销的销售功能

C.组织研讨会和会议邀请是电话营销中的一个营销功能的重要组成部分

D.电话销售包含了电话营销

A.电话销售

B.市场调研

C.产品销售

D.网络销售